Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Al utilizar Tesor Casino, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.

Aceptación de los Términos

1. Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican a tu uso de Tesor Casino, incluyendo cualquier versión móvil o de escritorio.
2. Al crear una cuenta, realizar un depósito o jugar en nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos.
3. Si no aceptas estos Términos, por favor, abandona el sitio web de inmediato.

Requisitos de Elegibilidad

1. Debes tener al menos 18 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción) para usar Tesor Casino.
2. Debes proporcionar información precisa y veraz durante el registro de la cuenta, incluyendo una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono.
3. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional o prueba de identidad.

Normas de Registro de Cuenta

1. Cada usuario solo puede tener una cuenta activa en nuestra plataforma.
2. Eres responsable de mantener tus credenciales de acceso confidenciales y seguras.
3. No compartas los detalles de tu cuenta con nadie, ya que esto podría constituir una violación de estos Términos.

Verificación de Identidad y KYC

1. Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de verificación en cualquier momento.
2. La verificación de identidad es requerida antes de que las retiradas puedan ser procesadas.
3. Debes proporcionar información precisa durante la verificación de identidad y cumplir con todos los requisitos especificados por nuestro equipo de cumplimiento.

Obligaciones de Exactitud de la Cuenta

1. Eres responsable de asegurarte de que la información de tu cuenta, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono, se mantenga actualizada y correcta.
2. Si sospechamos alguna discrepancia o inexactitud en los detalles de tu cuenta, nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta.

Credenciales de Acceso y Protección de Contraseña

1. Debes elegir una contraseña fuerte y mantenerla confidencial.
2. No reutilices contraseñas de otros sitios web o servicios.
3. Notifícanos de inmediato si crees que tus credenciales de acceso han sido comprometidas.

Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas

1. Participar en cualquier forma de trampa, hacking o manipulación que pueda afectar el resultado de los juegos.
2. Usar software de terceros para manipular la jugabilidad o alterar resultados.
3. Participar en multi-cuentas o crear cuentas falsas para abuso de bonificaciones.
4. Interferir con los juegos o cuentas de otros usuarios.

Reglas de Bonos y Promociones

1. Los bonos y promociones están sujetos a términos específicos, que se comunicarán en el momento de la oferta.
2. Cumple con todas las condiciones especificadas por nuestro equipo de marketing respecto a bonos y promociones.
3. Pueden aplicarse medidas de prevención de abuso de bonos a ciertas ofertas promocionales.

Condiciones de Apuestas y Jugabilidad

1. Las apuestas realizadas en juegos deben cumplir con los requisitos de apuesta mínima y máxima establecidos en las reglas de cada juego.
2. La jugabilidad está gobernada por las reglas específicas para cada juego individual, que pueden encontrarse dentro de ese juego.

Prevención de Abuso de Bonos

1. Nos reservamos el derecho de congelar o retirar fondos de bonificación si sospechamos abuso de ofertas promocionales.
2. Los abusadores de bonos tendrán sus cuentas suspendidas y pueden estar sujetos a otras sanciones.

Depósitos y Retiros (donde se apoye)

1. Todos los depósitos están sujetos a nuestros requisitos de depósito, incluyendo límites mínimos/máximos según se especifique en el sitio web.
2. Puedes retirar fondos utilizando el mismo método que utilizaste para el depósito o un método alternativo acordado con nuestro equipo de soporte.
3. Pueden aplicarse tiempos de procesamiento antes de que se inicien los retiros.

Verificación Antes de Retiros

1. La verificación de identidad es requerida antes de que los retiros puedan ser procesados.

Procedimientos de Procesamiento y Revisión

1. Realizaremos una revisión de todas las transacciones para detectar posibles actividades sospechosas.
2. Nuestro equipo de cumplimiento se reserva el derecho de solicitar documentación adicional o prueba de identidad en cualquier momento.

Expectativas de Juego Responsable

1. Juega de manera responsable y dentro de tus posibilidades, ya que alentamos a nuestros jugadores a jugar de forma segura.
2. Visita nuestra página de juego responsable para más información sobre cómo protegerte de problemas de juego.

Autoexclusión y Restricciones de Cuenta

1. Puedes solicitar un período de autoexclusión o restringir el acceso a ciertas funciones o áreas del sitio a través de nuestro equipo de soporte.
2. Si no cumples con estos Términos, tu cuenta puede ser restringida o suspendida temporal o permanentemente.

Equidad de Juego y Sistemas RNG

1. Garantizamos que todos los juegos en nuestra plataforma utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) para resultados justos.
2. Los juegos están diseñados para garantizar aleatoriedad y equidad en cada resultado del juego.

Interrupciones Técnicas o Jugabilidad Nula

1. Las interrupciones técnicas, incluyendo tiempo de inactividad del servidor o malfuncionamientos del software, pueden resultar en jugabilidad nula.
2. Haremos nuestro mejor esfuerzo para minimizar el impacto de problemas técnicos en tu experiencia de juego.

Suspensión o Cierre de Cuentas

1. Tu cuenta puede ser suspendida temporal o permanentemente si detectamos alguna violación de estos Términos.
2. Si tu cuenta es cerrada debido a incumplimiento de nuestras políticas, no podrás volver a registrarte durante un período mínimo según lo especifique nuestro equipo de soporte.

Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma

1. Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con Tesor Casino son retenidos por el propietario o titular de la licencia de este sitio web.
2. El contenido en nuestra plataforma se proporciona únicamente con fines informativos y no implica propiedad por tu parte.

Limitación de Responsabilidad

1. No seremos responsables ante ningún usuario por cualquier pérdida, daño, costo, gasto u otra compensación que surja de tu uso de Tesor Casino o su contenido.
2. Nuestra responsabilidad está estrictamente limitada de acuerdo con estos Términos.

Modificación de Términos

1. Estos Términos pueden cambiar de vez en cuando a nuestra discreción sin previo aviso.
2. Haremos esfuerzos razonables para notificarte a través de varios canales de comunicación cuando se realicen enmiendas, pero es tu responsabilidad mantenerte actualizado sobre cualquier cambio revisando esta página regularmente.

Orientación de Contacto o Soporte

1. Nuestro equipo de soporte está disponible para asistencia con problemas de cuenta, preguntas sobre promociones y bonos, así como consultas generales.
2. Contáctanos en [support email] utilizando la línea de asunto "Solicitud de Soporte" para más detalles.

Licencias Aplicables u Supervisión Regulatoria

1. Tesor Casino opera de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.
2. Al interactuar con nuestra plataforma, consientes estar sujeto a estos Términos, que son conformes a los estándares de licencias actuales.

Por favor, revisa cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de usar Tesor Casino, ya que pueden actualizarse de vez en cuando sin previo aviso.